Updates für den internationalen Versand

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Zuletzt aktualisiert: Januar 18, 2021

UK

Der Versand nach Großbritannien wurde wieder aufgenommen, allerdings mit möglichen Verzögerungen aufgrund von Problemen an der britischen Grenze. Sleepy Fox® ist nicht für Versandverzögerungen verantwortlich und kann keine Rückerstattungen oder Entschädigungen aufgrund von Versandverzögerungen anbieten.

Nach dem Brexit können bei allen Bestellungen, die nach Großbritannien versandt werden, nun Zollgebühren, Einfuhrzölle und möglicherweise Steuern anfallen.

Alle Gebühren, Zölle und Steuern, die an der britischen Grenze erhoben werden, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Für alle Bestellungen, die aufgrund von nicht bezahlten Gebühren, Zöllen oder Steuern aus Großbritannien an Sleepy Fox® zurückgeschickt werden, wird eine Rücksende-, Dokumentations- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 19,99 € erhoben. Diese Gebühr wird von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen.

Wenn Sie eine Bestellung bei Sleepy Fox® aufgeben, erklären Sie sich mit den oben genannten Bedingungen einverstanden.

Außerdem ist der internationale Umtausch aufgrund der neuen Brexit-Bestimmungen kompliziert, kostspielig und zeitaufwendig. Bitte beachten Sie unsere detaillierte Größentabelle nach Rasse oder kontaktieren Sie uns unter woof@sleepy-fox.com, wenn Sie Fragen haben.

USA

Aufgrund der weltweiten Pandemie und der aktuellen Einschränkungen und Herausforderungen, mit denen der US Postal Service konfrontiert ist, sind wir auf erhebliche Verzögerungen gestoßen, sobald Pakete beim US-Zoll ankommen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein Paket, sobald es in den USA eintrifft, nicht gescannt und verfolgt werden kann, bis es den US-Zoll passiert hat.

Wir haben derzeit eine Versanddauer von 4-8 Wochen in die USA.

Sleepy Fox® ist leider nicht in der Lage, die Abfertigungszeiten des US-Zolls zu kontrollieren oder zu beeinflussen.

Wir sind sicher, dass Sie verstehen, dass wir keine Rückerstattung oder Entschädigung aufgrund von Verzögerungen anbieten können. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser schwierigen Zeit.

EUROPA

Aufgrund der hohen Nachfrage nach unseren Produkten und des noch nie dagewesenen hohen Versandvolumens in dieser Weihnachtszeit kommt es zu Versand- und Lieferverzögerungen.

Bitte kalkulieren Sie zusätzliche 3 - 5 Tage für die Bearbeitung ein und berücksichtigen Sie Verzögerungen beim Versand.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser einzigartigen und herausfordernden Zeit.

Sleepy Fox® kann nicht für Versandverzögerungen verantwortlich gemacht werden und ist nicht in der Lage, Rückerstattungen oder Entschädigungen aufgrund von Verzögerungen anzubieten.

REST DER WELT

Aufgrund der weltweiten Pandemie und des beispiellos hohen Versandvolumens in dieser Weihnachtszeit kommt es zu Versand- und Lieferverzögerungen.

Bitte kalkulieren Sie zusätzliche Bearbeitungs- und Lieferzeiten für alle Bestellungen ein.

Sleepy Fox® kann nicht für Versandverzögerungen verantwortlich gemacht werden und ist nicht in der Lage, Rückerstattungen oder Entschädigungen aufgrund von Verzögerungen anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser einzigartigen und herausfordernden Zeit.

FRAGEN

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter woof@sleepy-fox.com.