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VERSAND

Bestellungen vom Worldwide Store wird von unserem Deutschen Lager versendet.

Bestellungen vom USA Store wird von unserem Lager in North Carolina, USA versendet.

Zielland	Bestellwert	Versandkosten
Deutschland 3 - 7 Werktage* Von Deutschland versendet	0€ - 69€	2,99€
	69€ +	Kostenloser Versand
Europa 5 - 10 Werktage* Von Deutschland versendet	0€ - 29€	5,99€
	30€ - 98€	9,99€
	99€ +	Kostenloser Versand
Europa: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grönland, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mazedonien (Rep.), Malta, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ukraine, Ungarn, Vereinigtes Königreich, Weißrussland, Zypern
Int. Zone 1 15 - 20 Werktage* Von Deutschland versendet	0€ - 29€	5,99€
	30€ - 98€	9,99€
	99€ +	Kostenloser Versand
Internationale Zone 1: Ägypten, Algerien, Georgien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Russische Föderation, Arabische Republik Syrien, Tunesien, Türkei
USA Vom USA Store gekaufte Waren 5 - 7 Werktage* Von North Carolina, USA versendet	0€ - 29€	5,99€
	30€ - 98€	9,99€
	99€ +	Kostenloser Domestic Versand
USA Vom Worldwide Store gekaufte Waren 28 - 40 Werktage* Von Deutschland versendet	0€ - 29€	5,99€
	30€ - 98€	9,99€
	99€ +	Kostenloser Internationaler Versand
Rest der Welt 45 + Werktage* Von Deutschland versendet	0€ - 29€	5,99€
	30€ - 98€	9,99€
	99€ +	Kostenloser Versand

*Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Versandzeiten geschätzt sind und auf den neuesten Informationen basieren, die von unseren Versandpartnern bereitgestellt werden. Sleepy Fox® ist bestrebt, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Sobald die Pakete an unsere Versandpartner übergeben wurden, liegen die Lieferzeiten im alleinigen Ermessen des jeweiligen Versandpartners. Wir können daher diese Schätzungen nicht garantieren. Sleepy Fox® ist nicht für Versandverzögerungen verantwortlich und kann keine Rückerstattung oder Entschädigung aufgrund von Versandverzögerungen anbieten.

 

SCHWEIZ

Es gelten die europäischen Tarife.
Haben Sie schon von Meinenkauf gehört?

 

UK UND BREXIT

Nach dem Brexit können bei allen Bestellungen, die in das Vereinigte Königreich versandt werden, nun Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren anfallen. Die aktuellen Informationen, die von der HMRC hier zur Verfügung gestellt werden, legen Folgendes nahe:

Nach britischem Zollrecht ist der Importeur (Sie/Kunde) rechtlich für die Zahlung der Einfuhrumsatzsteuer bei Erhalt der Ware verantwortlich.
Die Royal Mail (oder der Spediteur) kann eine Bearbeitungsgebühr erheben, um die Kosten für die Durchführung der Zollverfahren zu decken, wozu auch die Zahlung der fälligen Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer und deren Einziehung bei Ihnen gehört. Diese Gebühr ist vom Importeur (Sleepy Fox® Kunde) zu tragen. Diese Gebühren liegen im alleinigen Ermessen des Spediteurs/Bearbeiters und Sleepy Fox® hat keinen Einfluss auf diese Bearbeitungsgebühren.
Alle Gebühren, Zölle und Einfuhrumsatzsteuer, die an der britischen Grenze erhoben werden, liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und sind von diesem zu zahlen.

Weitere Informationen über die Einfuhrumsatzsteuer und andere Gebühren für Sendungen, die nach Großbritannien eingeführt werden, finden Sie auf der HMRC-Website hier:

https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/tax-and-duty

Für alle Bestellungen, die aufgrund von nicht bezahlten Gebühren, Zöllen oder Steuern aus Großbritannien an Sleepy Fox® zurückgeschickt werden, wird eine Gebühr von 19,99€ für Rücksendung, Dokumentation und Bearbeitung erhoben. Diese Gebühr wird von einer eventuellen Rückerstattung abgezogen.

Sleepy Fox® kann keine Mehrwertsteuer auf zurückgesandte oder umgetauschte Produkte erstatten.

Wenn Sie eine Bestellung bei Sleepy Fox® aufgeben, erklären Sie sich mit den oben genannten Bedingungen einverstanden.

STORNIERUNG, RÜCKGABE UND UMTAUSCH

WICHTIG: Alle Rücksendungen müssen an unsere Niederlassungen in Deutschland gesendet werden. Alle Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Lassen Sie uns Ihnen helfen, Zeit und Ärger zu sparen und teure Rücksendungen und/oder Umtausch zu vermeiden!

Möchten Sie mehr über die Schlafinstinkte Ihres Haustiers erfahren und warum es ein Snuggle Cave Bett braucht?
Schauen Sie unter Warum ein Snuggle Cave Bett

Fragen zur Bettgröße nach Rasse?
Sehen Sie sich unsere praktische Größentabelle nach Rasse an.

Möchten Sie sich durch Fotos von der Bettgröße inspirieren lassen?
Sehen Sie sich unsere Snuggle Club Fotogalerie.

Möchten Sie wissen, ob das Snuggle Cave Bed das Richtige für Ihr Haustier ist?
Schauen Sie sich unsere FAQ-Seite an.

Haben Sie weitere Fragen?
Wir sind für Sie da! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an: woof@Sleepy Fox®-fox.com

 

RÜCKGABE

Wir möchten, dass Sie Ihren Sleepy Fox®-Kauf lieben. Wenn das nicht der Fall ist, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.

Um für eine Rückgabe von Sleepy Fox®in Frage zu kommen, müssen Sie Ihren Artikel direkt bei www.sleepy-fox.com gekauft haben. Wenn Sie Ihr Sleepy Fox® nicht direkt bei www.sleepy-fox.com gekauft haben, müssen Sie sich an das Geschäft wenden, in dem Sie Ihr Bett gekauft haben, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.

Sie können jeden unbenutzten Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf zurückgeben oder umtauschen. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss der/die zurückgegebene(n) Artikel sauber, unbenutzt und in demselben verkaufsfähigen Zustand sein, in dem Sie ihn/sie erhalten haben.

Sie müssen uns per E-Mail an woof@sleepy-fox.com kontaktieren, BEVOR Sie die Ware zurückschicken, um uns mitzuteilen, ob Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch bevorzugen und warum Ihr Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, stellen wir Ihnen eine Rücksendenummer aus und teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendeadresse je nach Ihrem Standort von der ursprünglichen Lieferadresse abweichen kann.

Denken Sie daran, dass Sie Ihre sauberen, unbenutzten Artikel in der Originalverpackung mit den angebrachten Anhängern zurückschicken müssen.

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Kosten der Rücksendung bzw. des Umtauschs verantwortlich sind. Es wird dringend empfohlen, eine ausreichende Postversicherung bei einem Anbieter Ihrer Wahl abzuschließen, die den vollen Wert Ihres Umtauschs bzw. Ihrer Rücksendung abdeckt, da Sleepy Fox® Rücksendungen oder Umtausche, die verloren gehen oder beim Transport beschädigt werden, nicht erstatten kann. Es ist ratsam, den Portobeleg aufzubewahren, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben.

Wenn Sie außerdem internationale Versand- oder Eilversandgebühren bezahlt haben, können diese Kosten nicht zurückerstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand (falls sie Sleepy Fox® in Rechnung gestellt wurden) von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Um Zeit und Ärger zu sparen und Rücksendungen und Umtausche zu vermeiden, beachten Sie bitte unsere Größentabelle nach Rasse, um sicherzustellen, dass die Snuggle Cave Ihrem Haustier richtig passt. Wenn Sie Fragen haben, sind wir gerne für Sie da - schreiben Sie uns eine E-Mail an woof@sleepy-fox.com.

STORNIERUNGEN

Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Sobald eine Bestellung für den Versand bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr stornieren. Kein Grund zur Sorge - wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht.

UMTAUSCH

Wir möchten, dass Sie und Ihr Haustier mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Um Zeit und Ärger zu sparen und Rücksendungen und Umtausch zu vermeiden, beachten Sie bitte unsere Größentabelle nach Rasse, um die richtige Passform der Snuggle Cave für Ihr Haustier sicherzustellen. Wenn Sie Fragen haben, sind wir für Sie da - schreiben Sie uns eine E-Mail an woof@sleepy-fox.com 🐾

Bitte beachten Sie unser Rückgabeverfahren für Umtausch.

HABEN SIE NOCH FRAGEN?

Bitte kontaktieren Sie uns unter woof@sleepy-fox.com