Widerrufsbelehrung

Stornierungen

Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Sobald eine Bestellung für den Versand bearbeitet wurde, können wir sie nicht mehr stornieren. Kein Grund zur Sorge - wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Umtausch

Wir möchten, dass Sie und Ihr Haustier mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Um Zeit und Ärger zu sparen und Rücksendungen und/oder Umtausch zu vermeiden, beachten Sie bitte unsere Größentabelle nach Rasse, um die richtige Passform der Snuggle Cave für Ihr Haustier sicherzustellen. Wenn Sie Fragen haben, sind wir für Sie da - schreiben Sie uns eine E-Mail an woof@sleepy-fox.com 🐾

Bitte beachten Sie unser Rückgabeverfahren für Umtausch.

Rückgabe

Wir möchten, dass Sie Ihren Sleepy Fox®-Kauf lieben. Wenn das nicht der Fall ist, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.

Um für eine Rückgabe von Sleepy Fox®/Happy Hanalei GmbH in Frage zu kommen, müssen Sie Ihren Artikel direkt bei www.sleepy-fox.com gekauft haben. Wenn Sie Ihr Sleepy Fox® nicht direkt bei www.sleepy-fox.com gekauft haben, müssen Sie sich an das Geschäft wenden, in dem Sie Ihr Bett gekauft haben, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.

Sie können jeden unbenutzten Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf zurückgeben oder umtauschen. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss der/die zurückgegebene(n) Artikel sauber, unbenutzt und in demselben verkaufsfähigen Zustand sein, in dem Sie ihn/sie erhalten haben.

Sie müssen uns per E-Mail an woof@sleepy-fox.com kontaktieren, BEVOR Sie die Ware zurückschicken, um uns mitzuteilen, ob Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch bevorzugen und warum Ihr Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, stellen wir Ihnen eine Rücksendenummer aus und teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendeadresse je nach Ihrem Standort von der ursprünglichen Lieferadresse abweichen kann.

Denken Sie daran, dass Sie Ihre sauberen, unbenutzten Artikel in der Originalverpackung mit den angebrachten Anhängern zurückschicken müssen.

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Kosten der Rücksendung bzw. des Umtauschs verantwortlich sind. Es wird dringend empfohlen, eine ausreichende Postversicherung bei einem Anbieter Ihrer Wahl abzuschließen, die den vollen Wert Ihres Umtauschs bzw. Ihrer Rücksendung abdeckt, da Sleepy Fox® Rücksendungen oder Umtausche, die verloren gehen oder beim Transport beschädigt werden, nicht erstatten kann. Es ist ratsam, den Portobeleg aufzubewahren, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten haben.

Wenn Sie außerdem internationale Versand- oder Eilversandgebühren bezahlt haben, können diese Kosten nicht zurückerstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand (falls sie Sleepy Fox® in Rechnung gestellt wurden) von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Um Zeit und Ärger zu sparen und Rücksendungen und/oder Umtausch zu vermeiden, beachten Sie bitte unsere Größentabelle nach Rasse, um sicherzustellen, dass die Snuggle Cave Ihrem Haustier richtig passt. Wenn Sie Fragen haben, sind wir gerne für Sie da - schreiben Sie uns eine E-Mail an woof@sleepy-fox.com.

Haben Sie Fragen?

Bitte kontaktieren Sie uns unter woof@sleepy-fox.com.